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【週5日/HTML・CSS・JavaScript】
【リモート相談可】アプリケーション運用サポート（ヘルプデスク）
〜270,000円 / 月
- ヘルプデスク
- HTML・CSS・JavaScript
- 週5日
- 新橋・銀座・東京（神田）
- 案件内容
-
【案件概要】
当ポジションは、ユーザからのアプリケーションに関する問い合わせ対応や、アプリケーション固有の設定・アプリケーション特有の内容に関わる業務を行っていただきます。
【業務内容】
- ユーザ一次対応（ヘルプデスク）
- アプリケーションベンダーのサポート窓口や営業とのやり取り
- QAフロー構築・運用
- ユーザ要望に応じた各種アプリの設定変更
- アプリ内データ整理
- 権限整理
- プラグイン導入・管理
- その他管理者権限によりUIから変更可能な範囲の対応全て
【ご対応いただくアプリケーションの一例】
Jira | Confluence | Crowd | Gerrit | Gitlab | NextCloud | Qlik | 内製ツール
【仕事の進め方】
- チケットとドキュメントをベースに仕事を進めます
- 毎日、状況確認や課題解決のための短いミーティングを実施します
- 毎週、タスク整理のためのミーティングを実施します。
【求める人物像】
- チームワークを大切にし、メンバーとコミュニケーションをとりながら業務を進めることを重視する方
- コミュニケーションにおいて、相手を慮ることが出来る方
- 一緒に会社を盛り上げて、よりよい環境を整えたいというモチベーションのある方
【勤務地】
現在、各開発チームは、出社とリモートワークのハイブリットワーク体制ですが、当ポジションは、出社メインでお願いします。
出社勤務地は、東京都千代田区神田です。
※年に数回、社内イベントでご出社をお願いすることがあります
【その他】
PC貸与
- 職種
- ヘルプデスク
- スキル・言語・FW
- HTML・CSS・JavaScript・Jira・Confluence・Crowd・Gerrit・・Gitlab・NextCloud・Qlik・
- 必須スキル
-
・プログラマまたはシステムエンジニアの経験が1年以上ある、または同等の知識を持っている
・ヘルプデスク・サービスデスクなどでのユーザーサポート（問合せ対応）のご経験
- 歓迎スキル
- ・HTML/CSS/JavaScriptでのWEBページ構築のご経験
- 稼働日数
- 週5日 (ﾘﾓｰﾄ：一部可)
- 月額報酬
- 〜270,000円
- 勤務エリア（最寄り駅）
- 新橋・銀座・東京（神田）
- 雇用形態
- 業務委託
- 備考
- ※月額報酬額は「最大稼働可能日数」で換算した際の金額です
案件ID：000023392276
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